« Mes clients s’amusent à dire que je suis le médecin de leurs costumes », Jérémiah Tola, “Personal Shopper” depuis 10 ans, propose ses services de conseils en habillement et de vente de costumes de marié. Il utilise la plateforme vcita depuis quelques années et pour un homme réfractaire aux nouvelles technologies, on peut dire que ça lui a changé la vie!

Comment vous est venue l’idée de devenir Personal Shopper ?

J’ai toujours travaillé dans le prêt-à-porter et plus particulièrement dans la mode masculine ! J’ai appris sur « le terrain » comme on dit, dans la fameuse rue du textile à Paris, dans le Sentier. Pendant quelques années, je vendais des costumes et je me suis rendu compte que c’était ma passion. Après avoir gravi les échelons de simple vendeur à responsable de l’équipe commerciale, j’ai voulu monter mon propre business et ouvrir ma boutique. Lors de mes débuts, le métier de Personal Shopper n’était pas forcément connu en France, on peut dire que ça a émergé avec les émissions présentées par Christina Cordula sur M6. Les gens se sont familiarisés avec ce concept et de fil en aiguille en accompagnant mes clients j’ai commencé à proposer des costumes sur-mesure et personnalisables.

Les débuts en tant qu’auto-entrepreneur n’ont-ils pas été trop difficiles ?

Cela fait 10 ans que je suis auto-entrepreneur et j’essaie toujours de m’adapter aux besoins de mes clients, surtout lorsqu’il s’agit de vendre des costumes de marié. Au début, j’ai commencé par proposer des rendez-vous à domicile, dans toute l’Île-de-France mais j’ai dû rapidement trouver des locaux pour pouvoir accueillir mes clients. En effet, grâce au bouche-à-oreille je n’ai pas eu de mal à trouver de nouveaux clients. En général, ils sont disponibles à des horaires « hors-bureau » et j’essaie de privilégier les rendez-vous en boutique car ce n’est pas toujours facile de se déplacer dans toute la région parisienne.

La crise du Covid a-t-elle eu un impact sur votre activité ?  

Évidemment, ma boutique a été fermée quasiment toute l’année dernière en raison des restrictions sanitaires et des confinements successifs. Avec tous les mariages qui ont été annulés, la vente de costumes s’est retrouvée totalement à l’arrêt. Ça a été une période très compliquée et nous recevons seulement maintenant les aides de l’État. N’aillant plus de sollicitation de rendez-vous pendant une longue période, j’ai été obligé de modifier mon abonnement vcita annuel en mensuel. Mais aujourd’hui, grâce à la réouverture des commerces et la reprise des mariages, je vais enfin pouvoir retrouver mes clients et reprendre mon abonnement annuel.

Comment avez-vous connu vcita ?

Je dois dire que je suis un réfractaire du numérique !  J’ai toujours pris les rendez-vous sur un agenda papier mais il y a 3 ans, j’ai décidé de prendre de nouvelles résolutions et de digitaliser mon activité. En faisant des recherches sur internet, j’ai trouvé vcita, qui proposait une offre promotionnelle avec une réduction de 50% pour la première inscription. L’aventure avec vcita a alors commencé pour moi.

Comment utilisez-vous la plateforme dans votre quotidien professionnel ? 

J’ai commencé par utiliser l’agenda en ligne, puis la facturation et depuis quelques temps j’envoie des offres promotionnelles grâce aux outils marketing de mailing groupés. Je travaille uniquement sur rendez-vous, c’est pourquoi vcita est intéressant pour moi. Grâce à l’agenda en ligne, je peux dissocier les rendez-vous à domicile et en boutique. Avant chaque rendez-vous, je consulte la plateforme afin de vérifier les données de chaque client. Il me suffit juste de cliquer sur le rendez-vous et je retrouve très facilement l’adresse du client et toutes ses informations personnelles.

Mes clients trouvent souvent que la plateforme ressemble à un logiciel de prise de rendez-vous médical tel que Doctolib et cela rend mon entreprise fiable. Ils s’amusent à dire que je suis le médecin de leurs costumes.

Recommanderiez-vous vcita à d’autres auto-entrepreneurs ?

Sans aucun doute. Je suggère déjà cette vcita à mes amis, prestataires et clients, car c’est une plateforme qui m’aide réellement au quotidien et je ne me vois plus travailler sans. Pour quelqu’un qui a beaucoup de mal avec les outils digitaux, cela a été très facile pour moi de m’adapter grâce à vcita. L’application est simple et ludique.

Avez-vous un conseil à donner à quelqu’un qui souhaite se lancer dans un projet entrepreneurial ?

En tant qu’auto-entrepreneur, notre objectif est de donner vie à notre imagination. C’est pourquoi je pense qu’il est très important de ne rien lâcher, malgré les obstacles que l’on rencontre. Il est fort possible et même inévitable de rencontrer des embûches mais on se relève toujours et il ne faut jamais abandonner.

Si vous aussi, vous souhaitez vous offrir un costume sur mesure, n’hésitez pas à vous rendre sur le site de www.groomscorner.fr

50 rue Sedaine 75011 Paris

Téléphone : +33 6 69 95 62 62